지난달 26일 대전 유성구 국가정보자원관리원에서 발생한 전산실 화재가 발생 10여 일째 복구 단계에 접어들었다. 행정안전부에 따르면 8일 오후 4시 기준 정부24와 인터넷우체국 등 주요 전자정부 서비스를 포함한 647개 시스템 중 165개가 복구를 마쳤다.

이번 화재는 당일 오후 8시 15분경 리튬배터리 교체 작업 중 불꽃이 튀면서 시작된 것으로 추정된다. 전산장비 740대와 배터리 384개가 전소됐고, 냉각탑과 전원 케이블, 항온항습기 등이 손상됐다. 행정안전부는 즉시 위기경보를 '심각'으로 격상하고 중앙재난안전대책본부를 가동했다.

다음날인 27일 오후 배터리 반출을 완료하고 항온항습기 수리와 네트워크 복구를 순차적으로 진행했으며, 현재 7전산실 스토리지 분진 제거 및 데이터 복구 작업이 진행 중이다. 전기선로 복구는 오는 10일까지 완료될 예정이다.

이재명 대통령은 지난달 28일 긴급 대책회의를 주재하며 “국민 생활과 밀접한 서비스는 인력과 예산에 구애받지 않고 신속히 복구하라”고 지시했다. 아울러 백업시스템의 규정 이행 여부를 점검하고 민관 협력을 통한 국가 정보자원 관리체계 전면 개편 방안을 마련하도록 주문했다.

이후 행정안전부 장관과 차관이 잇따라 현장을 방문해 복구 상황을 점검했으며, 각 부처도 개별 시스템 복구를 병행하고 있다. 기획재정부는 dBrain+와 홈페이지를 정상화했고, 과학기술정보통신부는 우체국쇼핑 복구 일정을 앞당겨 오는 9일 오후 4시 재개를 목표로 하고 있다. 산업통상자원부는 임시 대표 홈페이지를 개설했으며, 문화체육관광부는 정책브리핑과 업무포털 복구 작업을 진행 중이다.

지방자치단체도 비상근무 체계를 유지하며 서비스 연속성 확보에 나섰다. 서울시는 온나라 문서 서비스 복구 이후 산하기관에 문서 유통을 안내했고, 대구시는 120콜센터 상담 인력을 39명으로 늘려 운영시간을 연장했다. 광주시는 오는 10일부터 국민신문고 대체 온라인 민원 서비스를 개시할 예정이다.

행정안전부는 오는 9일 제10차 중앙재난안전대책본부 회의를 열고, 정보시스템 복구 상황을 점검할 계획이다. 정부는 대전센터의 손상된 시스템을 대구센터 민관협력형 클라우드로 이전하는 방안을 추진 중이며, 이번 사태를 계기로 공공 전산자원 관리 체계 전반의 안전성과 복원력을 재점검한다는 방침이다. /이현정 기자